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理賠注意事項及程序
- 被保險人在保險期間因經營保單所載之營業行為或承欖工程,發生承保範圍內之意外事故,造成第三人的體傷死亡或財物損害,依法應負賠償責任,而受賠償請求時,應於五日內通知本公司備案。
- 若發生第三人傷亡,應先採取急救措施,若有必要應報警處理,若發生第三人財損且災害仍在擴大時亦應先採取搶救措施,或通知消防隊救援,避免第三人的損害擴大。
- 針對肇事地點或受損部分先行拍照。
- 通知本公司理賠人員。
一般意外責任險理賠所需文件 ( 資料 ):
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| 文件(資料)名稱 |
第三人傷亡 |
第三人財損 |
| 出險通知書(下載) |
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| 事故證明書(如警方記錄、醫師診斷書、屍體相驗證明書等) |
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| 當事人(傷者)身份證影本 |
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| 醫療收據等 |
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| 受損財物照片 |
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| 請求明細 |
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| 損失清單 |
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| 修復或重置之單據 |
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| 原始購買憑證 |
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| 修理估價單 |
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| 委託書(註4.) |
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| 和解書 |
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| 賠款接受書 |
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備註: |
- 和解內容須事先經保險公司同意,否則保險公司不受拘束。
- 電梯意外責任險另須提供電梯當年度保養合約及保養記錄。
- 營繕承包人責任險另須提供工程合約。
- 非雙方當事人親自參與和解時須提供。
- 表格中所列為一般案件所需文件,本公司保留依個案狀況要求其它文件之權利。
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