理賠注意事項及程序

理賠注意事項
被保險公司或被保險人得知或合理預期被保險人將遭受賠償請求，應立即將此情況以書面通知本公司，並敘明預期將有賠償請求之理由，包括所涉及之時間與人員之詳情。

理賠所需文件 ( 資料 ) :
事故通知書(下載)
事故通知書之作用，係要保公司 ( 被保險公司 ) 或其代理人把賠償請求之事實通知本公司，以利處理賠案相關事宜。

本通知書並不要求一定格式，建議要保公司 ( 被保險公司 ) 或其代理人以有公司名稱信頭之信紙載明下列事項，以郵寄、電子郵件、傳真之方式送達本公司：

• 要保公司名稱、保險單號碼 ( 可自保單首頁中取得 )
• 聯絡人、電話號碼、傳真號碼
• 與該事故相涉之公司名稱，及該公司與要保公司之關係
• 事故發生事實之概述、日期及您從何處得知該事故
• 請求人之姓名、遭受請求之人的姓名、職位等資料

本公司有制式格式提供，如有需要請洽本公司理賠部

其他資訊及文件
由於損失之發生可能涵括多種不同情形，理賠處理所需之文件亦須視情形而定，本公司理賠人員將通知被保險人應準備何種相關文件，敬請依理賠人員之通知準備相關文件。前述其他資訊及文件包含但不限於 :

• 法院公文、傳票、訴狀、起訴書或其他對被保險人提出賠償請求之書面通知
• 對於被保險人之不當行為，主管機關或其他行政機關之公文
• 損失清單或證明，以及損失預防或減輕之必要費用支出證明與賠償請求有關之其他文件